Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы о программе.
Технические
В программе: Настройки → База данных → Создать бэкап. Резервная копия сохраняется в папку рядом с программой. Рекомендую делать бэкапы регулярно.
Программа автоматически проверяет наличие обновлений при запуске. Если доступна новая версия, появится уведомление со ссылкой на скачивание. Также можно скачать последнюю версию вручную на странице Скачать.
Лицензия
Один ключ активируется на одном компьютере (Free, Pro Lite, Pro и Бессрочная лицензия). Тариф Business позволяет до 5 устройств одновременно. При замене компьютера деактивируйте старое устройство в личном кабинете — слот освободится.
Да. Деактивируйте лицензию на старом компьютере (в настройках программы), затем активируйте ключ на новом. Если возникнут проблемы – напишите на info@craftwerk.pro.
Тарифы
Бесплатный план работает без срока. Доступны: до 2 принтеров, до 30 заказов в месяц, базовая аналитика, PDF-счета (с лёгким водяным знаком). Этого хватает для старта или редкой печати на заказ.
В Pro и Business снимаются лимиты на принтеры, заказы и изделия, появляются графики, расширенные отчёты, экспорт в Excel и импорт данных, PDF-счета без водяного знака. Business дополнительно включает многопользовательский доступ и API.
Общие
Это настольное приложение для Windows, которое помогает управлять бизнесом по 3D-печати. Оно включает учет заказов, клиентов, материалов, принтеров и финансовую аналитику. Поддерживает FDM и SLA печать.
Программа работает на Windows 10 и Windows 11 (64-bit). Поддержка macOS и Linux планируется в будущих версиях.
По умолчанию данные хранятся локально на вашем компьютере в базе SQLite. Программа не отправляет ваши бизнес-данные на сторонние серверы. Также поддерживается подключение к внешнему PostgreSQL – удобно для совместной работы или своего сервера. Есть функция резервного копирования и экспорта.
Покупка
Разовый платеж. Вы покупаете бессрочную лицензию – она действует без ограничения по времени. Никаких ежемесячных или ежегодных платежей.
Оплата через YooKassa: банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), SberPay, ЮMoney и другие популярные способы оплаты.